Randevu iptali ve değişiklik
Planlanan randevunuzu değiştirmek veya iptal etmek için 0850 480 78 03 numarasından mümkün olan en kısa sürede haber verin. Yeni randevu ekip ve bölge uygunluğuna göre belirlenir.
Ziyaret ve arıza tespit bedeli
Varsa ziyaret veya arıza tespit bedeli, uygulanma şartlarıyla birlikte randevu öncesinde açıklanmalıdır. Onarım teklifini kabul etmemeniz halinde hangi kalemlerin ücretli olduğu önceden bildirilmiş olmalıdır. Bu sayfa, açıklanmamış bir ücretin tahsil edilmesine dayanak oluşturmaz.
Hizmet başladıktan sonra
İptal veya iade talebi; yapılan işlem, sağlanan parça, verilen onaylar ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir. Ayıplı hizmet veya ayıplı mala ilişkin kanuni haklar saklıdır; tüm iadeleri dışlayan bir kural uygulanmaz.
Mesafeli işlemler ve cayma hakkı
Bir sözleşmenin mesafeli sözleşme hükümlerine tabi olması halinde, işlem öncesinde gerekli ön bilgilendirme yapılmalı; cayma hakkı, süresi, kullanımı ve varsa yasal istisnalar somut işlem için açıklanmalıdır. Bu sitede çevrimiçi ödeme veya otomatik sözleşme kurulumu bulunmaz.
Başvuru ve geri ödeme
Başvuruda servis tarihi, işlem belgesi ve talebinizi paylaşın. Geri ödemenin kapsamı, yöntemi ve uygulanacak süre kabul edilen talep ve yasal gerekliliklere göre kullanıcıya bildirilmelidir. Tam ticari unvan ve yazılı başvuru kanalı yayından önce iletişim sayfasına eklenecektir.
Son güncelleme: 10 Eylül 2026