Sorularınıza açık cevaplar.
Servis kararı vermeden önce süreçle ilgili bilmeniz gerekenler.
Bağımsız özel servis · Markaların yetkili servisi değildir.
Orijinal parça talep edebilir miyim?
Evet. Parça değişiminde cihazınıza uygun, garantili orijinal parça kullanıyoruz. Tedarik durumu marka, model ve parça koduna göre teyit edilir; bedel, garanti süresi ve kapsamı işlem öncesinde paylaşılır.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. En Yakın Bölge Servisi, kurumsal servis olarak hizmet verir. Sitede adı geçen markaların yetkili servisi, temsilcisi veya iştiraki değildir.
Servis ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret; cihaz, arıza, işçilik, parça ihtiyacı ve konuma göre değişebilir. Varsa ziyaret ve arıza tespit bedelini randevu öncesinde sorun. Onarım kapsamı ve bedeli, işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Aynı gün servis alabilir miyim?
Randevu uygunluğu, hizmet bölgesi ve ekip planına bağlıdır. Kesin gün ve saat telefon görüşmesinde karşılıklı olarak netleştirilir; aynı gün hizmet garantisi verilmez.
Garanti kapsamındaki cihazım için ne yapmalıyım?
Garanti kapsamındaki cihazlarda, garanti koşullarınızı kontrol ederek öncelikle üreticinin resmi yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Yetkili servis dışındaki müdahalelerin garantiye etkisini üreticiden öğrenin.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Hizmet verilen il ve ilçeler için 0850 480 78 03 numarasını arayarak adresinizin kapsamda olduğunu teyit edebilirsiniz.
Değiştirilen parçalar için garanti var mı?
Kullanılacak parçanın niteliği, varsa parça ve işçilik garantisinin kapsamı ile süresi teklif veya servis belgesinde açıkça belirtilmelidir. Cihaza ve işleme bakılmadan genel garanti taahhüdü verilmez.